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“La macchina non dà resto” un giochino diffuso

Siamo in aula a Modena e stiamo dando un’ occhiata a Reputation Management.

Spesso non ci rendiamo conto che abbiamo degli strumenti utili per fare domande, e magari risolvere piccole “ingiustizie” (o anche grandi).

Un esempio concreto è sempre più utile che non mille parole al vento. Eccoci allora a scrivere di un piccolo “disservizio” (o presunto tale) che ci coinvolge ogni giorno in cui siamo nelle aule dei nostri corsi. Esperienze vere!

Ci viene un dubbio:

Ci sono macchinette automatiche (caffè e bevande) posizionate in un ente di formazione di Via Piave 125 a Modena, frequentato giornalmente da centinaia di studenti, tra i quali cassa-integrati, disoccupati etc… tali macchinette riportano l’avviso intransigente ed inappellabile “Non dà il resto!”

Ci domandiamo il perchè? Sono a corto di monete? Domanda legittima che giriamo direttamente ai gestori:

Ditta “Gruppo Argenta SpA ” Filiale di Carpi, Via Einstein 6 – 41012 Carpi (MO) Tel 059696551

Già il Corriere della Sera ne parlava sin dal lontano 1994 (leggi articolo) da cui copia-incolliamo un commento “Vi sembra legittimo questo sistema di appropriazione indebita? Al pari del cassiere Atm che stacca i biglietti senza avvertire che non ha resto, sarebbe bene che automaticamente la macchina si bloccasse in attesa di essere rifornita di monete. Propongo di dotarla di una scritta luminosa che dica press’ a poco cosi’ : “Al momento non diamo resto… Se volete comunque il biglietto, la differenza trattenuta e non rimborsabile sara’ devoluta in beneficenza a…”

Forse i “responsabili” del Gruppo Argenta di Carpi stanno applicando questa splendida idea “dare il mancato resto in beneficienza.

Potreste essere così cortesi da comunicarci l’ente benefico a cui stò contribuendo? Magari mi spetta pure una detrazione fiscale ;-)

Abbiamo creato un Gruppo in Facebook “Non dà il resto??” sentitevi liberi di rispondere anhe lì.

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19 luglio 2010 di Geom Alfieri 14 commenti
  1. sonia
    19 luglio 2010 a 12:01 | #1

    Sì è vero e questo problema è diffuso in tutta italia.So che è affisso il cartello con scritto “non dà il resto” ma la macchina non è stata progettata anche per dare il resto? Forse non è meglio ripararle con il guadagno extra raggiunto per i resti non dati?!

  2. Grace
    19 luglio 2010 a 12:22 | #2

    Confermo. Proprio stamattina mi ha fregato 25 centesimi.

  3. Juliet
    19 luglio 2010 a 12:25 | #3

    Anhe a me ha fregato 50 centesimi. E’ arrivato il tecnico che riempie la machinetta, gli ho chiesto i soldi e lui mi ha risposto “No, non te li dò. Se vuoi ti offro un caffè”. Il affè lo avevo appena preso.
    Rivoglio i miei 50 centesimi!

  4. Cristina
    19 luglio 2010 a 12:28 | #4

    Possibile che con la vita frenetica di ogni giorno devo perfino preoccuparmi di scambiare le monete prima di raggiungere l’Ente di formazione?
    Nota bene, siamo già nel 2010!

  5. Claudio
    19 luglio 2010 a 12:34 | #5

    Piacerebbe anche a me pagarmi le vacanze coi soldi (resti) degli altri… ma non ne sarei capace.
    Questo è un punto di passaggio di tante persone (studenti e cassa-integrati). A suon di pochi centesimi a testa ogni giorno… facciamo i conti, sono soldi… e non sono soldi loro.
    Vi auguro buone ferie con tanta grandine in testa!

  6. 19 luglio 2010 a 12:41 | #6

    Giusto dare al Gruppo Argenta la possibilità di rispondere:
    Abbiamo inviato un’email

  7. paolina
    19 luglio 2010 a 12:59 | #7

    grandi!!! sono d’accordissimo!! ma io mi chiedo..la macchinetta non potrebbe almeno tenere il resto in memoria, così che chi viene dopo di me deve inserire meno soldini per prendersi il caffè???..se fosse così almeno potrei consolarmi di non aver ricevuto il resto pensando di aver offerto un famoso “caffè sospeso”!

  8. Flavia
    19 luglio 2010 a 18:00 | #8

    ottimo!!!! sono curiosa di sapere cosa risponderà il Gruppo Argenta……

  9. Paolo
    20 luglio 2010 a 10:23 | #9

    sono curioso anch’io di sapere cosa risponderanno. Stiamo a vedere

  10. 20 luglio 2010 a 11:45 | #10

    In effetti questa del “non dà resto” è un’antica consuetudine di molti distributori automatici… un altro trucco legalizzato nel paese dei furbi per spillare soldi a “noi poveracci”!

  11. 20 luglio 2010 a 13:19 | #11

    Interessante vedere che se vuoi chiamare l’Assistenza… non puoi! Visto che hanno messo un foglio bianco a coprire il numero da contattare….
    Non ci credete? Guardate questa foto:
    In effetti il dubbio che abbiano la coda di paglia viene… ma aspettiamo la loro cortese risposta.

  12. 21 luglio 2010 a 15:05 | #12

    Bellissimo! E` un modo come altro per fregare i soldi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  13. espesciall
    30 luglio 2010 a 17:31 | #13

    ciao ,
    io lavoro in un ufficio in cui spesso chi va a prendere il caffe si dimentica il resto…per questo odio le macchinette che non lo danno, perchè poi io non lo trovooooooo!!!!!!!!!!!!!!

  14. 24 agosto 2010 a 19:19 | #14

    già il fatto che queste macchinette non diano resto è vergognoso.. e in ogni caso ci dovrebbe essere perlomeno la scritta anche in inglese, per chi non parla l’italiano…
    hanno risposto?

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